为深入推进医院党风廉政建设，畅通医患沟通、职工诉求反映渠道，倾听群众意见建议，及时解决患者、职工急难愁盼问题，提升医院治理效能与医疗服务水平，我院设立党委书记、纪委书记接待日，现将有关事项公示如下：
一、接待对象
来院就诊患者及家属、本院全体干部职工、关心医院发展的社会各界群众。
二、接待安排
(一)党委书记接待日
每月第一周星期二，下午15:00—17:00
接待地点：医院门诊四楼第一会议室
(二)纪委书记接待日
每月第三周星期二，下午15:00—17:00
接待地点：医院门诊四楼第一会议室
备注：如遇外出参会、公务出差等特殊情况，接待时间顺延至下周，由党委办公室提前联系预约者告知并协调具体接待时间。
三、接待内容
(一)党委书记接待受理范围
1.对医院党建工作、医院发展规划、学科建设、人才培养、行政管理、后勤保障等方面的意见、建议;
2.职工在工作、待遇、职业发展、人文关怀等方面合理诉求;
3.患者及家属在就医流程、服务态度、医疗服务改进等方面的意见建议;
4.其他需要党委协调解决的相关事项。
(二)纪委书记接待受理范围
1.反映党员干部、职工违反党纪党规、医疗卫生行风纪律、廉洁行医相关问题;
2.医疗服务中的不正之风、收受红包、回扣、违规收费等行风问题举报;
3.对医院纪检监察、廉政风险防控、行风建设工作的意见建议;
4.其他属于纪检监察职责范围内的信访举报、诉求反映。
5.不予接待事项：已进入诉讼、仲裁、行政复议等法定程序事项;涉个人隐私、无实质内容、重复信访、恶意诬告等事项。
四、预约方式
(一)现场预约：门诊一楼大厅兜底办;
(二)电话预约：0898-83300008(工作日8:00-12:00;15:00-18:00);
(三)线上预约：党委书记邮箱lsxrmyy83300008@163.com
纪委书记信箱lsxrmyyjw@163.com
来访建议提前3个工作日预约，便于准备相关材料;来访请携带身份证及相关佐证材料，多人反映同一事项可推选1-2名代表。
五、办理原则
(一)坚持实事求是，依法依规听取诉求;
(二)做好来访登记，建立台账，实行销号管理;
(三)严格遵守保密规定，保护来访人信息;
(四)对能当场答复的当场答复，不能当场办结的明确办理时限并反馈进展。
六、其他渠道
除接待日外，群众可通过以下渠道随时反映问题：
1. 24小时投诉专线：18976891118
2. 党委书记邮箱lsxrmyy83300008@163.com
3. 纪委举报邮箱lsxrmyyjw@163.com
中共陵水黎族自治县人民医院委员会
2026年9月28日
