患者为一名58岁的外籍男性,于入院前2小时前开始反复出现胸闷痛,位于心前区,呈持续性压榨样疼痛,并伴有后背部及头部疼痛,无大汗淋漓,无恶心、呕吐等不适,就诊于黎安大学城医务室,完善心电图提示II、III、AVF、ST段抬高0.1mv,经我院胸痛中心专家团队远程会诊后,建议转诊至我院。
黎安大学城医务室负责人朱铨坚迅速响应,立即联系120转至我院胸痛中心,结合病史、体征及相关辅助检查,考虑急性冠脉综合征,建议进一步行冠脉造影检查。
鉴于患者中文沟通能力较弱且无家属陪同,医院立即启动“无国界”绿色通道,安排英语较好的海南医科大学第一附属医院下沉至我院医务部的罗之谦副主任全程沟通,优化手续并同步进行双语病情告知。
经充分沟通,患者同意行冠脉造影术,经“绿色通道”从急诊科直达导管室。心脏导管室团队在接到通知后的15分钟内完成术前准备,术中见前降支近段弥漫狭窄75%-85%,TIMI血流3级,经患者同意,予以前降支植入一枚支架,术后生命体征平稳,其胸痛症状较前缓解。
术后,患者胸痛症状显著缓解,生命体征维持稳定。胸痛中心团队针对其长期心脏基础病变制定个体化优化方案,复查心电图与心肌酶谱均显示病情趋于平稳。住院期间,院领导多次探望,要求医护团队充分尊重患者多元文化背景与生活习惯,从医疗到护理细节全方位保障。
在青岛大学附属医院及海南医科大学第一附属医院技术帮扶下,本地医疗技术得到迅速提升。
我院胸痛中心完成了此次跨越语言与文化的紧急救治,此次救治不仅生动印证了自身医疗建设成效,更充分彰显了医院在国际化医疗环境下的应急处置能力,深刻验证了无国界“绿色通道”在保障外籍患者生命权益中的关键作用,为自贸港建设背景下医疗服务体系的国际化发展注入了新的活力与信心。